Alternance - Assistant(e) Temps Réel H/F

Transdev Artois Gohelle, filiale du groupe Transdev, exploite le réseau Tadao depuis 2017. Tadao, c’est plus de 500 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour pour assurer la mobilité de ses clients voyageurs grâce à 7 Bulles, 48 lignes régulières, 3 services à la demande et plus de 250 circuits scolaires sur les 1000 km² du territoire.

 Contexte du poste

Le service Temps Réel assure le suivi opérationnel des lignes de transport, la gestion des arrêtés de circulation et la fiabilisation des données d’exploitation. L’alternant(e) participera à l’ensemble des activités administratives et analytiques du service, avec un rôle transversal sur plusieurs missions.

 Missions principales

Service Circulation

• Traitement des arrêtés : vérification des impacts via Google Earth, saisie dans la synthèse et classement
• Calcul des écarts kilométriques
• Vérification des événements à venir (manifestations, fêtes foraines, marchés aux puces…)
• Prise de contact avec les communes et institutions pour confirmer la mise en œuvre des arrêtés
• Actualisation des déviations annuelles sur le SAE bus

• Service Temps Réel / PCC

• Saisie des kilomètres non effectués (Course Non Effectuée / Course Partielle)
• Vérification et correction des données saisies sur le fichier CNE
• Participation à la rédaction du Rapport Délégataire
• Suivi et rédaction des fiches de missions standardisées pour les Régulateurs Terrain
• Traitement des rapports des Régulateurs Terrain (embarqué et présence PEM)
• Assistance aux Superviseurs PCC dans le suivi des mains courantes : relecture, plan d’action de correction, suivi des bonnes pratiques selon procédure

• Projet annuel

• Création d’un rapport hebdomadaire lié à l’activité du service Temps Réel

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Grenay.

Bac +2 à Bac +3

• BTS Gestion de la PME (GPME)
• BUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA)
• BUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations (GACO)
• Licence professionnelle Transport / Logistique / Mobilité

Tadao s’engage en matière de diversité et d’égalité professionnelle, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap