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Télévendeur H/F - PECHE

CDI
62000 Arras, 62223 Saint-Laurent-Blangy
Shimano

Description du poste

Etes-vous orientés clients et résultats ? Avez-vous l’esprit de compétition ?

En 2020, Shimano Europe va développer son activité pêche en incluant le marché Français et Suisse dans son réseau de distribution.

Afin d’intégrer notre équipe : nous recherchons des personnes passionnées par nos produits, possédant de bonnes compétences et ayant le sens du service clients.

Ce poste allie une dimension commerciale et de service aux clients.  Vous serez le premier point de contact pour nos clients demandant des conseils sur les produits et leurs commandes dans l’objectif de trouver la meilleure solution possible pour eux.

Vous serez un élément essentiel de la vente en contactant proactivement les clients afin de leur proposer nos offres et promotions. En tant que télévendeur, vous rejoindrez le réseau européen Shimano pour ses produits de pêche.

LE DÉFI

  • Proposer les offres et prendre les commandes de nos clients
  • Fournir un service clients de qualité
  • Vérifier la disponibilité des stocks, les limites de crédit et traiter les commandes
  • Maintenir nos bases de données clients
  • Répondre aux questions des clients et donner des conseils concernant les spécifications des produits, commandes, factures et livraisons
  • Signaler les réclamations et apporter des solutions aux clients
  • Générer des ventes additionnelles en appelant les clients pour leur proposer des produits complémentaires et des promotions spéciales
  • Support des commerciaux terrains

Profil recherché

VOTRE PROFIL

  • Expérience de 2 ans sur un poste similaire obligatoire, idéalement dans le secteur de la pêche
  • Connaissance du marché et des produits de la pêche
  • Vous êtes un passionné de pêche

COMPÉTENCES

  • Excellente communicantion
  • Moteur pour la résolution rapide  et efficace des problèmes
  • Positif, une volonté d'apprendre et de se développer
  • Orienté clients et motivé par les résultats
Télévendeur H/F - PECHE
CDI
62000 Arras, 62223 Saint-Laurent-Blangy