Conseiller commercial DS H/F
CDI
60740 Saint-Maximin
Description du poste
Vos missions :
- Planifier les rendez-vous de l’atelier en optimisant les créneaux horaires et préparer l’ordre de réparation
- Etablir les devis
- Réserver les véhicules de courtoisie
- S’informer sur la disponibilité des pièces auprès du magasin et alerter le client si les pièces ne sont pas disponibles et lui donner un délai
- Accueillir le client puis faire l’état du véhicule avec lui et valider avec le client ce qui est à réparer
- Suivre l’avancée des réparations de l’atelier et s’assurer que la demande du client a été faite dans l’intégralité
- Etablir la facture
- Procéder à la restitution du véhicule auprès des clients et expliquer les travaux réalisés
- S’assurer de l’entière satisfaction du client et inviter les clients à compléter les enquêtes de satisfaction
- Procéder aux appels de courtoisie après intervention pour s’assurer que le client est toujours satisfait des prestations réalisées sur son véhicule
Ce poste est à pourvoir dans la ville de Saint-Maximin.
Profil recherché
Votre profil :
* Bonne présentation ainsi qu’un s
* Sens commercial, pédagogue, sens du service client et organisé/e.
* Des connaissances mécaniques seraient un plus.
Formation assurée.
Ce poste est proposé en CDI. Le salaire est selon profil bruts par an sur 12 mois négociables selon expérience + prime variable + 1 % logement + mutuelle entreprise et prévoyance de l’automobile + Club Employés