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TELECONSEILLER VENTE A DISTANCE H/F 

Intérim
59830 Cysoing
Kelly

Description du poste

Lieu : Cysoing, à 20mn de Lille (site non accessible en transports en commun) Type de contrat : Intérim renouvelable (contrats à la semaine ) - Temps plein 35h/semaine du lundi au vendredi  Début de la mission : 14/12 ou mi-janvier 2021 Expérience : 1ère expérience en relation client à distance

Virtuose du métier de la vente par catalogue et par internet, vous êtes animé(e) par la passion du client et souhaitez rejoindre une équipe d'experts au service d'une clientèle fidèle ? Vous êtes disponible sur la période de décembre et "plus si affinité" ? Venez participer à l'aventure commerciale et humaine d'une entreprise historiquement reconnue sur son marché spécialisé ! 

Les missions qui vous attendent : Au sein d'un service client convivial et à taille humaine, vous êtes en charge d'accompagner et de conseiller au mieux les clients dans leur expérience d'achat par téléphone, via le site Web ou depuis le catalogue de vente. Pour cela, vous assurez un accueil client de qualité et vous aurez à coeur de répondre le plus rapidement possible aux commandes multicanales (téléphone, mail, tchat, réseaux...). Vous réalisez les tâches administratives associées au poste (saisie informatique, traitement des mails...). Vous traitez les réclamations courantes (SAV, gestion de litiges...). 

Profil recherché

Conseiller(ère) clientèle confirmé(e) ou justifiant d'une première expérience dans la relation client téléphone et digitale, vous êtes reconnu(e) tant pour vos qualités relationnelles que pour votre parfaite aisance rédactionnelle. Autonome, rigoureux(se) et polyvalent(e) , vous disposez par ailleurs d'un bon sens commercial. Enfin, vous avez à coeur de représenter une entreprise leader en faisant preuve d'esprit d'équipe, de bonne humeur au quotidien et d'un engagement professionnel fort.  

Informations supplémentaires

Cette opportunité vous parle et vous vous reconnaissez dans le portrait de notre futur(e) candidat(e) ? Alors ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce. Nous étudierons votre candidature avec attention et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

KELLY - WHAT'S NEXT

TELECONSEILLER VENTE A DISTANCE H/F 
Intérim
59830 Cysoing