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Collaborateur SAV

Intérim
59650 Villeneuve d'Ascq
KONVERT INTERIM

Description du poste

Pour un client de la région de Tournai nous recherchons un profil junior pour assurer le Service Après Vente (h/f). Votre mission : - Vous êtes en contact téléphonique avec les clients afin de traiter leurs réclamations - Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour les renseigner sur leurs commandes et effectuer des modifications si nécessaire - Vous assurez le traitement du SAV par téléphone et par e-mail

Profil recherché

- Vous maîtrisez très bien le français. La connaissance de l'anglais représente un atout. - Vous êtes orienté clients - Vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez garder votre sang froid dans les cas complexes - Vous êtes dynamique et disposez d'un esprit commercial

Collaborateur SAV
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