Chargé d'affaires H/F

Qui sommes-nous ?

Créée en 2007, SETRACO est une PME spécialisée dans la maintenance industrielle, la chaudronnerie, la tuyauterie, la mécano-soudure, la mécanique et le montage industriel.

Implantée à Aniche, entre Douai et Valenciennes, notre entreprise accompagne ses clients industriels dans leurs projets de fabrication, de maintenance et d'amélioration de leurs installations, en Hauts-de-France et en Belgique.

Notre force : une expertise technique reconnue, un atelier de fabrication intégré et des équipes de terrain expérimentées.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé d’affaires H/F pour renforcer notre équipe et contribuer activement à la croissance de l'entreprise.

Votre mission : développer, piloter et réussir vos affaires

Rattaché directement à la direction, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients industriels. Vous assurez le suivi complet de vos affaires, de la prospection commerciale jusqu'à la réception des travaux, en veillant à la satisfaction du client, à la qualité des réalisations et à la rentabilité des projets.

Vos principales responsabilités :

 - Développement commercial : 

• Prospecter de nouveaux clients industriels et développer notre portefeuille existant.

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées.

• Réaliser les visites sur site, analyser les cahiers des charges et participer à la construction des offres commerciales.

• Établir les devis, négocier les propositions et assurer le suivi des affaires jusqu'à leur concrétisation.

- Gestion et suivi des affaires :

• Préparer, organiser et piloter les affaires remportées, de l'étude initiale à la réception client.

• Coordonner les différentes étapes : études techniques, approvisionnements, fabrication en atelier et interventions sur chantier.

• Assurer le suivi des coûts, des délais, de la qualité et de la rentabilité.

• Anticiper les difficultés techniques et opérationnelles et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

• Garantir la satisfaction client et développer une relation commerciale durable.

- Coordination des équipes :

• Travailler en étroite collaboration avec le bureau d'études, l'atelier et les équipes de chantier.

• Organiser les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des affaires.

• Assurer une communication efficace entre les clients, les équipes opérationnelles et la direction.

• Veiller au respect des règles de sécurité et des exigences qualité sur les interventions.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Aniche.

Vous disposez d'une expérience significative dans l'industrie, idéalement en maintenance industrielle, chaudronnerie, tuyauterie ou mécano-soudure.

Vous connaissez les réalités du terrain et êtes capable de comprendre les besoins techniques d'un client pour construire une offre pertinente et rentable.

Expérience souhaitée : 5 ans dans un environnement industriel, idéalement en gestion d'affaires.

Vos compétences :

• Bonnes connaissances techniques en chaudronnerie, mécanique et maintenance industrielle

• Capacité à lire et interpréter des plans techniques.

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion

• La connaissance de SolidWorks et des outils de CAO/DAO constitue un atout.

• Permis B indispensable pour les déplacements chez les clients.

Vos qualités personnelles :

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• Autonomie et sens des responsabilités.

• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs affaires simultanément.

• Aisance relationnelle et goût du contact client.

• Esprit d'initiative et sens du résultat.

• Capacité à travailler en équipe et à prendre des décisions.

Nous recherchons avant tout une personne de terrain, dotée d'une bonne compréhension technique, qui apprécie autant la relation client que le pilotage concret des réalisations industrielles.

Pourquoi rejoindre SETRACO ?

• Un poste à responsabilités : vous pilotez vos affaires avec une vision globale, du premier contact client à la réception des travaux.

• Une relation directe avec la direction : vous bénéficiez d'échanges courts, d'une proximité décisionnelle et d'une réelle capacité d'action.

• Des projets techniques variés : chaudronnerie, mécano-soudure, tuyauterie, mécanique et maintenance industrielle.

• Un environnement à taille humaine : vous travaillez en lien direct avec les équipes d'études, d'atelier et de chantier.

• Un rôle clé dans le développement de l'entreprise : vos initiatives commerciales et votre implication contribuent directement à la croissance de SETRACO.

Vous souhaitez vous investir dans une PME industrielle, développer des relations commerciales durables et piloter des projets techniques de bout en bout ?

Rejoignez SETRACO et participez activement à son développement !