Conseiller Commercial automobile H/F

Au sein du service après-vente Mécanique, vos missions consisteront à :

• Accueillir les clients, faire le tour du véhicule, poser les protections
• Procéder au traitement administratif des ouvertures de dossiers
• Commander les pièces détachées, gérer les stocks informatiquement
• Effectuer des ventes additionnelles
• Rédiger les devis et effectuer la facturation du service après-vente
• Etablir le planning de l’atelier mécanique en optimisant
• Procéder au suivi des travaux en communiquant les délais de réparation auprès des clients et les tenir informés
• Monter les dossiers de garantie
• Affecter les tâches entre les différents mécaniciens
• Procéder à la restitution du véhicule et s’assurer de sa satisfaction
• Effectuer la gestion des litiges client

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Cambrai.

• 1ère expérience dans la relation commerciale
• Permis B obligatoire (vous serez amené/e à déplacer les véhicules au sein de la concession)
• Bonne présentation
• Utilisation de l'outil informatique
• Sens du service client, organisé/e, esprit d’initiative, autonome

Ce poste est proposé en CDI 39 heures. Le salaire est négociable selon profil sur 12 mois + primes pouvant aller jusque 450 € par mois + 1 % logement + mutuelle entreprise et prévoyance de l’automobile + Club Employé