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Gestionnaire sinistres IARD H/F

CDI
59290 Wasquehal
VERSPIEREN

Description du poste

Au sein de la Direction des Particuliers vous prenez en charge la gestion des dossiers de sinistres automobiles et/ou des dossiers de sinistres habitation et risques divers de l'ouverture à la clôture:
  • Analyse les garanties du contrat ;
  • Réaliser l'analyse, le suivi et le règlement des sinistres, dans le respect des protocoles passés avec les compagnies, des conventions d'assurances et des chartes mises en place
  • Effectuer la déclaration des sinistres sur OGI et sur l'extranet des compagnies d'assurance ;
  • Assurer l'interface entre le client, les experts et les compagnies au quotidien
  • Assurer les permanences téléphoniques et physiques dans le respect du planning mis en place
  • Assurer le suivi des crédits compagnies
  • Prendre en charge l'ensemble des travaux administratifs liés à l'activité
  • Participer aux actions mises en place dans le cadre de l'amélioration des process et du service clients (Verspieren Excellence Opérationnelle



Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BTS Assurances  et justifiez d'une première expérience dans la gestion de sinistres auto et/ou MRH.
Vous êtes reconnu(e) pour votre faculté d'analyse, votre rigueur et votre sens du relationnel.


Gestionnaire sinistres IARD H/F
CDI
59290 Wasquehal