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Gestionnaire facturation locataires (H/F)

CDI
59200 Tourcoing
LILLE METROPOLE HABITAT (LMH)

Description du poste

Et si on travaillait ensemble

Nous recherchons : UN(E) CHARGÉ(E) DE FACTURATION LOCATAIRES (F/H)

Avec plus de 33 000 logements sur Lille et sa métropole, LMH est un acteur majeur du logement social mais aussi un bâtisseur de lieux de vie et un partenaire des collectivités.

Nos missions :

- Proposer à la location et vente, une diversité de logements sociaux répondant aux attentes des locataires

- Assurer une relation client de qualité

- Construire et rénover le logement social de demain

- Accompagner les mutations urbaines de la métropole lilloise

Pourquoi tenter l'aventure LMH

- Être utile au quotidien

- Intégrer une entreprise solidaire, innovante et engagée

- Bénéficier d'une diversité des métiers et d'une qualité de vie au travail

Rattaché(e) au Responsable quittancement, vous assurez le suivi et la régularisation des charges locatives auprès des locataires dans le respect des procédures et des délais pour le patrimoine en copropriété.

Vous êtes le lien en termes de communication, de transmission d'informations ou de directives avec les Territoires, Agences ou Directions fonctionnelles et assurez la remontée des informations auprès de votre hiérarchie.

MISSIONS :

Suivi des Contrats d'exploitation :

- échanges avec la Direction en charge des contrats sur les quantités passées aux contrats

- validation des contrats IKOS

- adaptation des tantièmes pour la régularisation des charges

Suivi des Factures (liées à des contrats d'exploitation) :

- suivi des factures avant comptabilisation

- contrôle et visa des factures récupérables : vérification charges récupérables (patrimoine, cpte analytique, période gestion)

- échanges avec les prestataires pour suivi des relevés mensuels (chauffage)

- mise à jour et suivi des tableaux bord chauffage/ECS par résidence

- saisie des OD analytiques (OD correctrices de facturation)

Régularisation annuelle des charges :

- suivi des récupérations annuelles de charges par résidence

- saisie des OD analytiques (OD annuelles avant régul)

- contrôle des charges avec les locataires/associations locataires / préparation des éléments

Gestion des contrats concessionnaires Elec/Gaz/Eau :

- échanges Agences/Direction Patrimoine pour la cohérence des imputations

- saisie des contrats IKOS

Suivi des factures concessionnaires Elec/Gaz/Eau :

- suivi des factures dans des tableaux bord excel (via requête BI)

- alertes agences consommations anormales, absences de relèves....

- échanges avec les concessionnaires (anomalies de relèves, factures manquantes...)

Saisie annuelle des Taxes foncières :

- saisie des taxes foncières (affectation et contrôle du patrimoine concerné)

- échanges avec les centres des impôts (nouvelles résidences, anomalies montants...)

- comparatif TEOM pour la prochaine régul (année N-1/année N)

Divers :

- édition duplicata décomptes de charges à la demande des locataires ou des services Contentieux

- traitement des régularisations à la demande des locataires partis

Profil recherché

Diplômé(e) d'un Bac+2/3 avec une spécialité en gestion des copropriétés, vous avez des connaissances comptables et vous êtes reconnu(e) pour :

- votre capacité d'analyse et de synthèse

- votre capacité à travailler en équipe et en transversalité

- votre sens de l'organisation : Rigueur, méthodologie, gestion des temps et des priorités, réactivité

- Une bonne capacité rédactionnelle : Maîtrise des outils informatiques, esprit d'analyse et de synthèse

- Votre capacité d'adaptation.

- Votre force de proposition.

- Votre bon relationnel.

- Votre Disponibilité (Durant la période de la régule de charges, il sera demandé au Chargé de la facturation locataires d'avoir une certaine souplesse horaire pour assumer pleinement ce pic d'activités et ainsi atteindre l'objectif fixé de sortir la régule des charges dans les temps et délais impartis).

N'hésitez plus et tentez l'aventure LMH !

Gestionnaire facturation locataires (H/F)
CDI
59200 Tourcoing