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Chargé(e) de contentieux locataire pésents (H/F)

CDI
59200 Tourcoing
LILLE METROPOLE HABITAT (LMH)

Description du poste

Et si on travaillait ensemble

Nous recherchons : UN(E) CHARGÉ(E) DE CONTENTIEUX LOCATAIRE PRÉSENTS (F/H)

Avec plus de 33 000 logements sur Lille et sa métropole, LMH est un acteur majeur du logement social mais aussi un bâtisseur de lieux de vie et un partenaire des collectivités.

Nos missions :

- Proposer à la location et vente, une diversité de logements sociaux répondant aux attentes des locataires

- Assurer une relation client de qualité

- Construire et rénover le logement social de demain

- Accompagner les mutations urbaines de la métropole lilloise

Pourquoi tenter l'aventure LMH

- Être utile au quotidien

- Intégrer une entreprise solidaire, innovante et engagée

- Bénéficier d'une diversité des métiers et d'une qualité de vie au travail

Rattaché(e) au responsable recouvrement, le chargé de contentieux locataires présents (H/F) met en oeuvre pour les locataires présents, tous les moyens préventifs à l'expulsion, dispositifs internes ou externes en vue du recouvrement de la dette, du maintien du locataire dans son logement ou de l'orientation vers un logement adapté. Il peut instruire et présenter les dossiers devant les Tribunaux en tant que représentant de l'organisme pour les dossiers locataires de logement.

Il a donc en charge :

- d'assurer les enquêtes sur les familles par le contact avec celles-ci et les différents partenaires sociaux avec pour objectif l'analyse des capacités financières pour résorber la dette et la recherche de solutions adéquates.

- de gérer les dossiers dès l'assignation

- Pointage mensuel et validation des listes de commandements de payer transmises par les agences

- d'assurer un suivi individuel pour s'assurer du respect des engagements pris et un suivi des dossiers avec les partenaires institutionnels (FSL, CAF, CCAS ...)

- d'analyser l'ouverture des droits sociaux pour la rédaction de plans d'ouverture et de réouverture des droits sociaux

- d'entretenir des relations avec ces partenaires pour obtenir un déblocage des droits et des obtentions d'aides ou de secours éventuels

- de gérer l'instruction des dossiers d'aide financière, assure l'encaissement, le recouvrement des impayés et/ou des loyers

- de rédiger des courriers, dossiers, rapports

- de présenter les dossiers aux différentes commissions

- d'effectuer toutes les mises à jour informatiques dans le modules IKOS web (saisie des codes procédures, dates de signification des actes, plans d'apurement, ...) et assure le classement des actes de procédure.

Profil recherché

Diplômé(é) d'un Bac +2/Bac +3 en contentieux/recouvrement, vous avez une 1ère expérience réussie sur ce même type de poste, vous êtes reconnu(e) notamment pour votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler en transversalité.

Une expertise des procédures contentieuses et de recouvrement est exigée.

N'hésitez plus et tentez l'aventure LMH.

Chargé(e) de contentieux locataire pésents (H/F)
CDI
59200 Tourcoing