INFORMATICIEN SUPPORT UTILISATEURS ET ERP

L’Enseigne HENRI BOUCHER, 99 boucheries traditionnelles, implantées principalement en Région des Hauts de France, recrute un(e) informaticien(ne) support utilisateurs et ERP pour accompagner son développement.

En tant que support de première ligne à tous nos employés (magasins, centre de distribution et centre administratif), vous vous occupez de la gestion, de la maintenance et des nouvelles installations du réseau PC au sein de l’entreprise.

Vos principales missions seront :

• La gestion quotidienne des équipements PC, imprimantes et smartphones ;
• L’assistance quotidienne pour les problèmes informatiques et les questions des utilisateurs ;
• La maintenance et l’installation de nouveaux appareils et des mises à jour.

Vous serez en relation avec notre service technique interne et notre partenaire télécom pour le suivi informatique des nouveaux points de vente (boucheries).

Vous serez l’interlocuteur(trice) pour notre système ERP (questions et problèmes utilisateurs).

De formation supérieure en informatique, vous possédez de bonnes connaissances du système d’exploitation Windows (10 et versions ultérieures) et de bonnes connaissances des réseaux LAN.

Vous possédez également de bonnes connaissances techniques dans la gestion et le déploiement des appareils mobiles (Android…).

Vous pouvez facilement aider l’utilisateur final dans l’environnement MS OFFICE.

Vous avez de réelles qualités relationnelles, le sens du service ainsi qu'un souci de la qualité.

Vous disposez de bonnes qualités d'analyse et de diagnostic.

Votre lieu de travail sera basé à Lomme mais vous serez amené(e) à vous déplacer notamment lors des ouvertures des nouvelles boucheries.

Un véhicule de fonction sera mis à votre disposition.