Agent d'accueil H/F

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des transports ferroviaires, un AGENT d'ACCUEIL pour une mission en intérim d'un mois à Dunkerque. Le poste propose des horaires de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire de 13EUR (EUR).

Les principales missions de l'AGENT d'ACCUEIL seront les suivantes :

- Accueillir et renseigner les voyageurs dans les gares

- Gérer les flux de voyageurs et veiller à leur confort et leur sécurité

- Vérifier les titres de transports

- Vendre des titres de transport et informer sur les différentes offres disponibles

- Assurer la gestion des réclamations et des situations d'urgence

- Participer à la promotion des services proposés par l'entreprise

- Participer aux dispositifs de filtrage intermétiers

Des avantages CRIT sont également inclus dans ce poste.

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :

- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.

- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.

- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.

- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.

- Application My Crit pour un suivi facile.

- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Dunkerque.

Compétences et formations attendues :

- Profil Accueil ou Commerce

- Expérience de 0 à 1 an dans un poste similaire

- Excellente capacité d'accueil et de communication

- Sens du service client et de l'écoute

- Capacité à gérer les situations d'urgence et les réclamations

Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur des transports ferroviaires, en tant qu'AGENT d'ACCUEIL à Dunkerque et contribuez à offrir une expérience de voyage agréable et sécurisée à nos usagers.