Chef de centre H/F

Le poste est à pourvoir lors de l'événement "24H POUR L'EMPLOI ET LA FORMATION" qui aura lieu le jeudi 18 avril 2024

Cité des Congrès - Valenciennes (anzin).

Missions

1. Superviser et optimiser le fonctionnement de l’exploitation du centre

Coordonner et superviser les plannings du site d'exploitation, du personnel, du parc de véhicules et la régulation du trafic tout en s’assurant de la bonne disponibilité des ressources humaines et matérielles,
Mettre en œuvre les solutions adéquates aux aléas d’exploitation,
Assurer le traitement des billets collectifs dans l’outil d’exploitation, la mise en production et le reporting associé,
Veiller à la gestion des Trames selon la réglementation en vigueur et s’assurer de l’exactitude des variables de paie,
Assurer le suivi des tableaux de bord de l’exploitation : unités d’œuvres, sorties réalisées, absentéisme…
 

2. Management de l’exploitation

Organiser le travail, animer et développer les compétences des équipes de conducteurs,
Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines (Entretiens professionnels, appui au recrutement…),
Réaliser des entretiens disciplinaires de 1er niveau et veiller à la remontée des informations,
Animer des points réguliers avec les équipes de conduite sur l’excellence opérationnelle et les résultats du centre.
 

3. Développer la qualité de service et animer une relation commerciale de proximité avec les clients

Répondre aux réclamations,
Développer la qualité de service auprès des équipes de conduite,
Entretenir et développer une relation commerciale avec nos clients et donneurs d’ordre,
Assurer le suivi de la propreté des véhicules (intérieur / extérieur).
 

4. Sécurité

Veiller au respect des règles de sécurité, sensibiliser les collaborateurs sur l’ensemble des sujets relatifs à la sécurité,
Assurer le suivi de l’accidentologie du centre (Analyse des faits, actions correctives, communication aux autres conducteurs…),
Veiller à l’entretien des véhicules et à la gestion des immobilisations véhicules. A ce titre, vous assurez des réunions hebdomadaires avec les équipes maintenance pour planifier les véhicules à réparer, remonter les dysfonctionnements…
 

Le poste est basé à Seclin, des déplacements réguliers sont à prévoir à Lesquin.

Profil

Détenteur d’un BAC + 2 dans le domaine du transport, vous êtes impliqué(e), organisé(e), rigoureux(euse) et dynamique. Vous savez faire preuve de réactivité, d’écoute.

Une première expérience en management et une connaissance du territoire sont appréciées.

Vous avez idéalement le permis D.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Seclin.

Pour candidater, merci de vous inscrire à l'événement en cliquant sur le bouton "Postuler".

Vous recevrez par mail l'invitation personnelle à présenter à l'accueil du salon.