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Chargé de Communication Interne et Externe (H/F)

CDI
59110 LaMadeleine
HOIST FINANCE

Description du poste

  • Vous souhaitez rejoindre une société en fort développement ayant de vraies valeurs humaines dans un environnement dynamique et international ?
  • Plus qu’un poste, vous recherchez une mission qui ait du sens ?

A propos de Hoist Finance :

Il y a les sociétés de recouvrement… et il y a Hoist Finance !

Hoist Finance est une banque Suédoise cotée au Nasdaq OMX spécialisée dans le rachat et la gestion de portefeuilles de créances bancaires douteuses ou « Non Performing Loans » (NPL).

Depuis le début de la crise de 2008, les banques européennes ont accumulé des stocks de NPL qui ne sont pas encore résorbés. C’est dans ce contexte que Hoist Finance intervient en investissant dans les portefeuilles et en reprenant la gestion des encours (créances civiles, commerciales-SME et immobilières). Hoist Finance est l’un des rares acteurs régulés intervenant dans ce secteur.

Le groupe compte 1 500 collaborateurs dans 11 pays européens (130 collaborateurs en France) et connait une croissance annuelle à 2 chiffres depuis plus de 10 ans.

Chargé de Communication Interne & Externe (H/F)

Rattaché à la Direction des Ressources Humaines et de la Communication, votre principale mission consiste à promouvoir l’actualité de Hoist Finance, sa stratégie, son positionnement, et les projets qui en découlent. Vous élaborez, pilotez, mettez en œuvre et animez les actions visant à améliorer la communication interne et externe. Vous établissez et maintenez des relations de confiance avec l’environnement interne et externe afin de favoriser une image positive de l’entreprise. Expert de la relation, vous animez les réseaux et conduisez des projets transversaux destinés à favoriser la coopération en interne.

  • Réalisation d’un diagnostic et recueil des attentes des clients internes  
  • Participation à la définition du plan de communication et de la stratégie RP
  • Revue de l’ensemble des supports utilisés et élaboration des outils de communication
  • Mise en œuvre et gestion du planning en coordination avec l’ensemble des services concernés, en interne et en externe
  • Conception de supports print et production de contenus (écrits, images, vidéos…) pour tous les média internes et Groupe (intranet, blog, flash info, newsletters…) et externes (campagnes de communication sur les réseaux sociaux, communiqués de presse, films institutionnels…) et animation de ces médias
  • Création et animation d’une base de contacts journalistes et bloggeurs
  • Community Management : création et animation des communautés, modération, ciblage des blogs et forums en lien avec l’activité et développement de la marque auprès de la cible clients, analyse des comportements clients et remontée d’alertes sur cas spécifiques
  • Développement des relations avec les collaborateurs et les clients
  • Veille à la synergie des actions mises en place
  • Gestion des évènements internes et externes
  • Préparation et participation aux manifestations, salons, forums …
  • Identification des acteurs internes et externes travaillant sur les enjeux de RSE, participation à des projets transverses et accompagnement à la formalisation de la stratégie et la mise en œuvre de la politique RSE, réalisation du rapport RSE
  • Etude de marché (benchmarks…) et veille sur les innovations
  • Analyse des différentes actions de communication et préconisations d’ajustements nécessaires, suivi du budget alloué

Profil recherché

De formation supérieure de niveau Bac+4 à Bac +5 type Ecole de Commerce ou de Communication, vous justifiez de 5 années d’expérience minimum, idéalement acquises en agence et chez l’annonceur, à travers lesquelles vous avez développé une capacité à gérer les priorités et une vraie force de proposition. Au-delà de votre expertise technique (outils de communication, leviers digitaux, community management, logiciels son/vidéo/photo, …) vous êtes soucieux de comprendre la communication globale (interne et externe, messages, valeurs, vision, ambition) et de concevoir des messages ayant un impact (impact que vous savez mesurer). Notre recherche s’oriente vers un profil polyvalent, curieux, pragmatique, capable de travailler en mode projet et en réseau et de représenter l’entreprise.

Un niveau d’anglais courant est nécessaire afin d’interagir avec le Groupe.

Poste à pourvoir en CDI sur La Madeleine.

Hoist Finance est signataire de la Charte de la Diversité et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Chargé de Communication Interne et Externe (H/F)
CDI
59110 LaMadeleine

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