Conseiller assurance - Alternance

Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est agir collectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.

En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d’accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l’action sociale et la prévention.

Le Groupe IRCEM, c’est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité.

A l’écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s’inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons actuellement un.e  conseiller.e assurance en alternance à compter de début septembre. 

Notre futur.e alternant.e est en charge la relation client cross-canal, dans un but tant prospectif que de conseil. Il.elle réalise des actes de télé-gestion pour le domaine d’activité assurantiel. Il.elle garantit une image professionnelle et s'assure en permanence de la satisfaction du client par un accueil souriant et une réponse de qualité au besoin le plus adapté pour le client. 

Dans ce contexte dynamique, vos missions polyvalentes vous amènent à :

• Entretenir avec le client une relation de qualité par un échange professionnel et dans le respect des objectifs définis et réaliser l’acte de gestion  correspondant
• Analyser la demande du client afin de réaliser un bilan de sa situation et de lui apporter la ou les réponse.s adaptée.s 
• Renseigner le client sur le suivi de son dossier et le fidéliser en lui proposant des offres de services complémentaires
• Prospecter le portefeuille clients et argumenter de façon à concrétiser la vente
• Maintenir et enrichir le référentiel clients en qualifiant les outils à l'occasion de chaque contact.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Roubaix.

Vous êtes en BTS, licence assurance et êtes à la recherche d'une alternance pour une durée d'un an. 

Vous faites preuve d'un sens et d'une aisance relationnelle, d'un esprit commercial et vous accordez une attention particulière à la satisfaction clients. Au-delà de vos capacités d’analyse, vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et faites preuve de rigueur. 

Vous cochez toutes ces cases, aimez les challenges et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ?  N'hésitez pas à postuler !

Nos avantages :

• Prise en charge des abonnements de transports en commun à 100%
• Tickets restaurants 
• RTT