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Assistant commercial H/F

CDI
59100 Roubaix
IRCEM

Description du poste

Le Groupe IRCEM, est le Groupe de protection sociale des emplois de la famille et des services à la personne.

Au service de plus de 5 millions de clients adhérents (CA : 1 milliard d’euros), le Groupe IRCEM exerce cinq métiers (Retraite complémentaire, Prévoyance, Mutuelle, Action Sociale et Prévention). Sa vocation : protéger efficacement les salariés de la famille, leurs employeurs et les retraités du secteur. Situé à Roubaix, il emploie 500 collaborateurs.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un()e Assistant(e) Commercial(e).

Au sein d'une équipe à taille humaine, l'Assistant(e) Commercial(e) est chargé(e) de gérer les contacts clients dans un but tant prospectif qu’informatif et de gérer le suivi administratif des ventes.

Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à :

  • Analyser la demande du client afin de proposer la garantie la plus adéquate.
  • Argumenter de façon à concrétiser la vente.
  • Emettre des appels téléphoniques pour prendre des rendez-vous ou vendre des produits.
  • Gérer les ventes en envoyant la documentation et en administrant les dossiers d'adhésion.
  • Qualifier les fichiers client et les fichiers de prospection à l'occasion de chaque contact.
  • Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande.

 

Et de façon ponctuelle :

  • Peut être amené à intervenir en renfort sur des projets et des actions du service Distribution.

Profil recherché

De formation bac + 2 type négociation relation client/ commercial, vous disposez d'une aisance relationnelle et de capacités d'organisation. Vous êtes à l'aise avec les outils téléphoniques et informatiques.

Au-delà de vos compétences, votre capacité à respecter des délais et des objectifs opérationnels de gestion, vous garantiront une pleine réussite dans cet emploi :

  • Bonne élocution
  • Capacité d’adaptation
  • Capacité d'analyse
  • Capacité d'écoute
Assistant commercial H/F
CDI
59100 Roubaix