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Technicien Informatique H/F

CDI
59000 Lille
SANTELYS ASSOCIATION

Description du poste

Nous recherchons pour l’un de nos clients, ses futurs techniciens informatiques. Pilotés par un chef de projet Métier du Système d’Information, les techniciens informatiques participent à la mise en œuvre des solutions logicielles à destination des services Métier.

Ils sont amenés à prendre en charge l’assistance niveau 2 des applications du périmètre et à intervenir pour le dépannage des utilisateurs.

 Ils réalisent les missions suivantes :

  • Participer à l’installation et au maintien en condition opérationnel des logiciels métier de la santé
  • Développer et maintenir de nouvelles applications et les outils de demain
  • Rédiger, mettre à jour les modes opératoires de dépannage ou d’utilisation des logiciels et applications
  • Réaliser des requêtes dans les outils d’aide à la décision
  • Répondre aux dossiers de support niveau 2 créés par les utilisateurs du système d’information
  • Guider au téléphone les utilisateurs du Système d’information afin de résoudre leurs problèmes
  • Transmettre les dossiers supports aux techniciens Informatiques des autres équipes lorsque ceux-ci nécessitent une expertise technique particulière ou en cas de débordement
  • Transmettre les dossiers supports aux fournisseurs de matériels ou aux éditeurs de logiciels lorsque ceux-ci nécessitent une expertise particulière
  • Être le garant de la bonne utilisation des moyens informatiques mis à disposition des utilisateurs
  • Assurer un minimum de formations aux utilisateurs concernant l’utilisation des logiciels spécifiques aux activités
  • Donner les bonnes pratiques de sécurisation et de sauvegarde des applications qu’ils gèrent

Ils sont en relation constante avec leur cadre référent à qui ils rendent compte du déroulement de leurs activités, des actions correctives à mener ou des améliorations à mettre en place.

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+2 Informatique au minimum. Une expérience dans le domaine de la santé est fortement souhaitée.

Vous disposez de solides connaissances et compétences techniques dans l’implémentation des solutions associées suivantes :

  • Maitrise des outils d'aide à la décision - BO
  • Pratique des langages de programmation WebDev, PHP, HTML
  • Maitrise des bases de données MS SQL Server
  • Web : Javascript, Apache
  • Gestion des postes de travail et du réseau

Vous savez travailler en équipe.

Vous faites preuve de rigueur, de pédagogie, de discrétion et êtes force de proposition.

 

 

Informations supplémentaires

Poste en CDI - Temps plein.

Rémunération à partir de 21 k€ annuelle brute selon profil + nombreux avantages sociaux : CN66 13 semaines de congés, CE, PEE, Titres restaurants, mutuelle d'entreprise...

Technicien Informatique H/F
CDI
59000 Lille