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RESPONSABLE D'EQUIPE INDEMNISATION (H/F)

CDI
59000 Lille
CRIT INTERIM

Description du poste

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com

Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Le Cabinet CRIT Cadres et Experts recrute pour un grand groupe bancassurance un RESPONSABLE D'EQUIPE INDEMNISATION (H/F).

Au sein du service Garanties Matériel qui comprend 10 collaborateurs, vos missions se déclinerons suivant 3 axes:

1/Organisation et Gestion de l'activité

- Planifie les activités et adapte les moyens alloués en fonction des priorités et des objectifs,

- Répartit au quotidien les activités entre les membres de l'équipe,

- Donne les directives de travail,

- Contrôle le bon déroulement de l'activité : qualité, réalise les pickings, respect des plannings, respect, des normes, des procédures et des réglementations du domaine d'activité technique de l'équipe, anime la relation partenaire au travers de comités et du suivi quotidien, stabilisation des performances conformément aux engagements de service,

- Organise régulièrement la remontée des informations pertinentes auprès de son responsable,

- Rend compte de l'avancement des plans d'action, des résultats obtenus,

- Propose des mesures correctives (planning, charge de travail, procédures...),

- Participe et anime le processus d'amélioration continue des activités,

- Suit les plans de marche,

- Echange sur les bonnes pratiques avec les autres services. Transversalité vers les autres services/directions.

2/Management

- Conseille et apporte son soutien aux collaborateurs dans leur travail au quotidien et les accompagne dans leur développement,

- Informe régulièrement les collaborateurs des événements, décisions et actions les concernant,

- Evalue ses collaborateurs, fixe les objectifs,

- Participe au recrutement des collaborateurs de l'équipe.

3/ Expertise Technique

- Apporte son appui technique dans son domaine d'activité auprès des membres de son équipe et de son responsable hiérarchique,

- Prend directement en charge les dossiers opérationnels nécessitant une forte technicité,

- Participe à l'élaboration des procédures de son domaine d'activité ou à l'expression des besoins d'évolution du SI.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de type Bac+4/5 dans le domaine de la Gestion ou de l'Assurance et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste équivalent.

Une connaissance du domaine de l'Assurance de Personnes est requise.

Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques.

Vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique.

Vous êtes également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse.

RESPONSABLE D'EQUIPE INDEMNISATION (H/F)
CDI
59000 Lille