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Conseiller téléphonique (H/F) - Roubaix

Intérim
59000 Lille
CRIT INTERIM

Description du poste

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com

Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients basé à Roubaix des conseillers clientèle H/F.

Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de réceptionner les appels entrants :

- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client

- Apporter assistance et le conseil aux clients en attente

- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client

- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi

- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien

Profil recherché

Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler !

- Niveau Bac minimum

- Expérience en centre d'appels souhaité

- Motivation

- Bonne élocution

- Adaptabilité, souplesse

- Respect de la ponctualité, des consignes, assiduité

- Souriant(e)

- Aisance relationnelle

- Sens commerçant

Conseiller téléphonique (H/F) - Roubaix
Intérim
59000 Lille