Offre : CONSULTANT MAITRISE D'OUVRAGE (H/F)

COFIDIS FRANCE

COFIDIS FRANCE

/ 59 - Nord
Référence de l'offre : 308054
Offre déposée le : 14/08/2018
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On travaille mieux quand on se sent bien !
Cofidis recrute :
CONSULTANT MAITRISE D'OUVRAGE (H/F)

MISSION

Cofidis, société financière d'envergure européenne, créée il y a plus de 35 ans et implantée à Villeneuve d'Ascq, propose une large gamme de produits et services financiers que ce soit exclusivement à distance ou à travers ses 650 partenaires commerciaux en magasin et sur le web.

Avec 1400 collaborateurs dont 800 conseillers dédiés à la relation clients, et fortement engagé dans l'accompagnement de ses clients, Cofidis s'appuie sur un conseil personnalisé, des outils et services innovants et la pédagogie du crédit pour faire du consommateur un acteur de son budget, informé et responsable. Reconnu pour l'excellence de son service clients, Cofidis a été Elu Service Client de l'Année pour la 6ème fois*.

Cofidis accorde une attention toute particulière à l'épanouissement et à la performance de ses collaborateurs : accompagnement à travers la formation, système de rémunération valorisant, climat convivial basé sur la simplicité des relations dans un cadre de travail moderne et chaleureux.

Au sein du département Organisation et sous la responsabilité du Responsable de Domaine Gestion de Crédit et Assurance, vous contribuez aux activités, projets et évolutions nécessaires à la mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise ainsi qu'à l'optimisation des processus des Directions métiers opérationnelles et/ou fonctionnelles. Pour cela :

-Vous recueillez, analysez et formalisez les besoins des différents métiers et évaluez les enjeux métiers en vue de participer à la rédaction du cahier des charges. Vous validez la pertinence des solutions proposées en adéquation avec les besoins formulés.

-Vous organisez et contribuez aux recettes en apportant votre expertise.

-Vous représentez les directions métiers dans les différents projets et activités et êtes responsable de l'identification des impacts organisationnels. Vous êtes amené(e) à animer des groupes de travail avec les métiers et rencontrerez des interlocuteurs variés (opérationnels, fonctionnels, informatique...).

-Vous êtes amenés à piloter les sujets qui vous sont confiés.

-Vous vous appuyez sur les processus métiers existants pour les critiquer, les optimiser ou les faire évoluer si nécessaire et ce en collaboration avec les différents interlocuteurs des métiers et de l'organisation Groupe.

PROFIL

-Vous connaissez voire maitrisez la gestion des crédits, avec une éventuelle expertise sur une ou plusieurs situations (SAV, impayé...etc.)

-Une expérience significative dans le domaine de la gestion de projets et donc une connaissance voire maitrise de la méthode serait un plus (rédaction d'expressions de besoins, validation de spécifications, rédactions et suivis des livrables, planification,...).

-Méthodique et rigoureux (se), vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et de l'analyse, votre capacité à travailler de façon autonome et proactive.

-Les chiffres et les sujets techniques ne vous font pas peur.

-Fédérateur (trice), vous disposez d'un excellent sens relationnel qui vous permettra d'assurer une communication efficace avec vos différents interlocuteurs.

-Vous savez travailler en équipe et avez une bonne ouverture d'esprit ainsi que le sens de l'écoute,

-vous avez une capacité d'adaptation, de flexibilité et de résolution des problèmes.

-vous disposez d'une capacité à convaincre, négocier et animer une réunion.

-Vous disposez d'un bon sens rédactionnel.

Signature Six Feet Over www.sixfeetover.fr Cliquez ici pour postuler ! Cofidis est sigataire de la Charte de la diversité

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Contrat CDI
Niveau d'études requis BTS / DUT ou équivalent (DEUG / DUST /DMA)
Date de début Dès que possible
Localisation 59 - Nord
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