Offre : CONSEILLER RELANCE EMPLOYEUR (H/F)

CREATIS

/ 59 - Nord
Référence de l'offre : 323612
Offre déposée le : 15/12/2018
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Description du poste

CREATIS, la banque leader du regroupement de crédit. Créée en 1998, la banque CREATIS, filiale du Groupe Cofidis Participations, est spécialisée sur le marché du regroupement de crédits. Située à Villeneuve d'Ascq (59), CREATIS est une entreprise à taille humaine qui cultive avec ses collaborateurs comme avec ses clients une même volonté de proximité. Pour être et rester de libre conseil, CREATIS s'appuie sur la force commerciale de son réseau de Partenaires Intermédiaires en Opérations de banque et services de paiement et dédie pleinement la mobilisation de ses collaborateurs à l'écoute et à la relation client dans le cadre d'une approche innovante des solutions bancaires et financières : L'Accompagnement Budgétaire CREATIS. La force de CREATIS repose sur ses 220 collaborateurs, des femmes et des hommes aux parcours très diversifiés qui collaborent chaque jour à la réussite de l'entreprise. C'est la raison pour laquelle CREATIS s'engage en matière d'intégration, d'accompagnement, de formation, d'évolution professionnelle et de valorisation des compétences de ses collaborateurs.

Sous la responsabilité du manager, vous serez amené(e) à prendre en charge la gestion des impayés employeurs.

Pour cela :

-Vous contactez les clients pour obtenir la régularisation de la cession non effectuée,

-Vous gérez l'entrée en relation avec l'employeur sur l'explication de la cession sur salaire,

-Vous relancez les employeurs pour le paiement des cessions impayées et veillez à la pérennité de la cession sur salaire,

-Vous relancez, dans les délais, l'ensemble des employeurs de votre portefeuille,

-Vous instaurez un climat de confiance en employant un ton juste et courtois.

Profil recherché

- Doté(e) d'un tempérament commercial, vous maitrisez les techniques de l'entretien téléphonique et avez une bonne aisance relationnelle.

- Adaptabilité et diplomatie sont des qualités qui vous caractérisent et vous permettent de convaincre votre interlocuteur.

- Vous êtes méthodique et rigoureux (se) dans le traitement des dossiers.

Si votre candidature est pré sélectionnée, la première étape du recrutement consistera en un entretien par vidéo différée. Surveillez votre boîte mail pour la réception de l'invitation !

Contrat CDI
Niveau d'études requis BTS / DUT ou équivalent (DEUG / DUST /DMA)
Date de début Dès que possible
Localisation 59 - Nord
Rémunération de 20000EURà 25000EUR par ANNEE + 13M/Tr/Intéressement/Participation
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