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RESPONSABLE EXPERT TECHNIQUE SAV H/F

CDI
51100 Reims
RENDEZ VOUS RECRUTEMENT EXPERTS REIMS

Description du poste

Le poste est à pourvoir lors de l'événement "Rendez-vous Recrutement Experts" qui aura lieu le jeudi 9 juin au salon Degermann de Reims. 

Le/ la Responsable du service Grands Comptes assure la satisfaction des clients Grands Comptes en Europe au travers du Service Après-Vente. Ses missions consistent à :

  • Management de l’équipe Grands Compte
  • Organiser l'activité et être le lien entre les Grands Comptes et les concessionnaires
  • Réaliser le suivi PIP
  • Gérer l’activité Pièces & Maintenance
  • Gérer et organiser la demande des Grands Comptes
  • Organiser une stratégie de formation des Grands Comptes
  • Organiser une stratégie de suivi télématique
  • Mise en place et suivi du SAR
  • Gérer un budget pour l’aide commerciale, l'offre de pièces et la promotion

Profil recherché

  • Formation Bac +2 BTS GDEA, STI, Vente et Commerce ou formation d’ingénieur technique avec des bases de techniques de vente
  • Expérience en SAV est impérative (Une expérience en vente de produits et services, gestion du parc matériel et gestion de portefeuille client est souhaitable)

Informations complémentaires : 

  • Rémunération très attractive
  • Déplacement à prévoir en Europe / Afrique du Nord / Moyen-Orient

Informations supplémentaires

Inscription obligatoire sur le site : https://www.recrutementexperts.fr/reims-2022

RESPONSABLE EXPERT TECHNIQUE SAV H/F
CDI
51100 Reims