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Agent de Régulation H/F

CDD
29680 Roscoff

Description du poste

Le poste est à pourvoir lors de l'événement "24H POUR L'EMPLOI ET LA FORMATION" qui aura lieu le jeudi 22 février 2024

Parc des Expositions - QUIMPER.

Vous assurez la gestion des modifications du planning et de la gestion des urgences de 2 semaines au jour J : remplacer les navigants dans l'impossibilité d'embarquer et répondre aux besoins d'effectifs supplémentaires des navires.

Les missions du poste :

  • Remplacer le personnel navigant dans l'urgence en tenant compte des effectifs prévus à bord, des contraintes réglementaires et des règles propres à la Compagnie
  • Convoquer à l'embarquement le personnel navigant tous métiers et contrôler le retour de confirmation d'embarquement de chacun
  • Assurer à tour de rôle l'astreinte des samedis/dimanches et jours fériés
  • Préparer, éditer et expédier les contrats du personnel CDD, contrôler le retour et en assurer le classement
  • Contrôler, avant la relève, la validité des titres nécessaires pour embarquer, et relancer les salariés non-validés, en lien avec les bords, selon les procédures en vigueur
  • Assurer la prise en charge et le suivi des réservations (hôtels, avions, trains) liées aux modifications de planning faites par la régulation
  • Prendre en compte les diverses demandes individuelles et les spécificités des navigants
  • Collaborer à toute autre tâche en lien avec les dossiers du service ou sur des dossiers transversaux

Relations fonctionnelles et Interlocuteurs.trices clés (internes & externes) :

  • Les Navigants
  • Les autres services de la Direction de la Programmation Navigants
  • Les Directions Métier, la Direction des Ressources Humaines

Le profil recherché

  • Excellent relationnel, diplomatie, sens du contact, de l'écoute et de la communication.
  • Capacité à convaincre des interlocuteurs variés.
  • Savoir se conformer à des procédures rigoureuses et s'approprier les règles pour pouvoir les appliquer à bon escient
  • Etre force de proposition, imaginer et proposer des solutions
  • Gérer l'urgence et prioriser.
  • Capacité d'adaptation à toute situation
  • Esprit d'équipe et grand sens de l'entraide

Informations supplémentaires

Pour candidater, merci de vous inscrire à l'événement en cliquant sur le bouton "Postuler".

Vous recevrez par mail l'invitation personnelle à présenter à l'accueil du salon.

Agent de Régulation H/F
CDD
29680 Roscoff