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RECEPTIONNAIRE CONSEILLER COMMERCIAL H/F

Apprentissage
25300 Pontarlier
CITROËN Pontarlier

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités , et parce que la formation et la transmission de notre savoir faire, nous est cher, 

Citroen Pontarlier, recrute , un receptionnaire aprés vente en alternance !

 

À l’aise dans les relations commerciales, le Conseiller Commercial Après-Vente apporte aux clients les conseils nécessaires à l’entretien et à la réparation de leurs véhicules. Pour ce faire, il met en avant l’ensemble de l’offre de produits et services de l’atelier.

Organisé, il est l’interlocuteur privilégié des clients particuliers et professionnels pendant toute la durée des interventions. Il assure ainsi le lien entre la demande client et les techniciens d’atelier. Il participe au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise dans le respect de la règlementation, ainsi que des normes de qualité et de sécurité. Il contribue à l’image de marque de la concession.

Au delà de vos principales missions, que sont : 

  • le développement de la relation clientèle
  • la prise en charge des véhicules et lien avec l’atelier
  • le conseil, fidélisation et satisfaction clientèle

vous faites preuve de polyvalence et n'hésitez pas à rendre service à l'équipe.

Profil recherché

Rigoureux, autonome, avec un bon relationnel et une envie d'apprendre, vous êtes issu d'une formation en mécanique, carrosserie, ou dans le commerce.

Volontaire, et dynamique, vous vous intégrez rapidement à l'équipe en place.

En partenariat avec le GNFA , vous suivez une formation par apprentissage qui vous permet d’acquérir les compétences, aptitudes et connaissances du métier de conseiller commercial après-vente, dont la maîtrise est attestée par un titre à finalité professionnelle délivré par l'ANFA au nom de la branche des Services de l'Automobile.

 

Formation dispensée à BESANCON , à raison d'une semaine / mois environ.

RECEPTIONNAIRE CONSEILLER COMMERCIAL H/F
Apprentissage
25300 Pontarlier