Conseiller client H/F

Le poste est à pourvoir lors de l'événement "24H POUR L'EMPLOI ET LA FORMATION" qui aura lieu le mardi 16 septembre 2025

Centre de congrès - Caen.

Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier.

Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom...

Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Les missions :

· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements ;
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client ;
· Gérer efficacement les réclamations ;
· Être un ambassadeur de la satisfaction client !

Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !

Le candidat idéal :

· Maîtrise parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ;
· A un excellent sens de la communication, est organisé, autonome et adopte une attitude positive ;
· Maîtrise les outils digitaux et fait preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies ;

Chez Concentrix, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience !

Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier !

Les conditions d'embauche :

· Horaires : du lundi au samedi ; amplitude horaire de 8h à 20h ;
· Salaire : SMIC + primes ;
· Type de contrat : CDD (temps complet) 6 mois évolutif vers un CDI ;

Les avantages :

· Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 80% ;
· Un remboursement des transports en commun à hauteur de 60% ;
· Une formation initiale et continue ;
· Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail ;
· Des perspectives d'évolution professionnelle ;

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Caen.

Pour candidater, merci de vous inscrire à l'événement en cliquant sur le bouton "Postuler".

Vous recevrez par mail l'invitation personnelle à présenter à l'accueil du salon.