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Offre : Assistant Bonheur Client BIOTYFULL Box STAGE H/F

BIOTYFULL BOX

BIOTYFULL BOX

/ 92150 Suresnes
Référence de l'offre : 303109
Offre déposée le : 07/06/18
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Description du poste

La BIOTYFULL Box, c'est la première Box Beauté 100% BIO /Naturelle, 100% FULL-size et 100% Made in France. Chaque mois, nous envoyons à nos abonné(e)s une magnifique box remplie de produits de beauté. Dans cette box, tout est beau, tout est bon ! Un peu comme les macarons finalement ! Notre seul but : Faire plaisir à nos Abonné(e)s. Ce sont nos Reines et nos Rois que nous souhaitons rendre beaux et heureux à tout prix !

BIOTYFULL Box se développe à Vitesse Grand V. Nos ambitions n'ont pas de limite et la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.

Pour accompagner notre croissance à 3 chiffres (bientôt 4 !), la BIOTYFULL Team, accompagnée de sa belle Zoé (la belle femme que tu vois sur nos box), recherche son(sa) Assistant(e) du Bonheur Client H/F en STAGE.
La mission?
Assister nos abonné(e)s en répondant efficacement et à distance à toutes leurs demandes par mail et par téléphone.
Vous serez amené à gérer par exemple :
• La mise à jour des informations civiles de nos abonné(e)s (changement d'adresse, de RIB, etc.)
• Le suivi des livraisons de notre fabuleuse box (pour qu'elles arrivent en temps et en heure par notre beau Jérôme... pour celles qui connaissent !)
• Les renseignements divers sur notre box et éventuellement les suggestions de produits de nos chèr(e)s abonné(e)s
• La gestion éventuelle des réclamations (box abîmée, réception tardive, produits ouverts)
Le travail est prenant et passionnant, il pourra déboucher sur d'autres responsabilités.

Les conditions de notre stage?
• Début : Dès que possible
• Durée : minimum 4 mois
• Rythme : Temps plein (de préférence)

Profil recherché

Le profil que l'on recherche?

• BAC +2 à BAC+3

• Affinité pour la Cosmétique Bio/Naturelle.

• Maîtrise d'Excel, PowerPoint et Word.

• Orthographe impeccable.

• Persévérant(e) et Exigeant(e).

• Capacité de travail.

• Très très très… très Motivé(e) / Positif(ve) / ProActif(ve).

• Pétillant(e).

• Fantaisie un gros plus.Précisions importantes pour contacter l'entreprise :• une blague… si possible drôle, si non, nous prévenir quand on doit rigoler

• les précisions sur les conditions de ton stage (date de début, rythme du stage, autre précisions si besoin)

Contrat Stage conventionné
Durée Minimum 4 mois
Niveau d'études requis BTS / DUT ou équivalent (DEUG / DUST /DMA)
Date de début Dès que possible
Localisation 92150 Suresnes