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bts négociation et digitalisation de la relation client

Contrat de professionnalisation, Formation initiale, Formation continue
59000 Lille
MAESTRIS

Description du poste

Le technicien supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est l’interface entre l’entreprise et son marché. En s’appuyant sur les technologies de l’information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation. Il participe à l’organisation commerciale de son entreprise et contribue à l’efficacité de sa politique commerciale.

Commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activité avec tout type de clientèle le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toutes sa complexité. Il a vocation à devenir responsable d’une équipe commerciale.

Profil recherché

Prérequis : Etre titulaire du Baccalauréat.

Les candidats de niveau bac pourront faire l’objet d’une demande de dérogation.

Accès : Entrée sur dossier et entretien

Informations supplémentaires

Vous pourrez également poursuivre vos études en cycle supérieur :

Titres RNCP niveau II - BAC +3 :

› Bachelor marketing & développement commercial

› Bachelor marketing & communication digitale

› Bachelor Chef de Projets Événementiels

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59000 Lille