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CDD - Assistant Clientèle Part / Pro - Assistant Back-Office -Rouen - (76)

CDD
Haute-Normandie
GROUPE CREDIT DU NORD

Description du poste

Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est constitué de 8 banques régionales : les Banques Courtois, Kolb, Nuger, Laydernier, Rhône-Alpes, Tarneaud, Société Marseillaise de Crédit et Crédit du Nord, ainsi que d'une société de Bourse, Gilbert Dupont.
Les 9 000 collaborateurs du Groupe, et de son réseau de 900 agences, sont au service de plus de 2,3 millions de clients Particuliers, 210 000 Professionnels et 48 000 Entreprises.
La satisfaction client est au cœur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie.
Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l'exigence en termes de qualité de service.

Le Crédit du Nord recherche pour son Service Client Régional basé à Rouen (76) un(e) Assistant Clientèle Part-Pro / Assistant Back-Office.

Vos principales missions :

En appui des conseillers, vous contribuez et suivez au quotidien certaines opérations initiées par les agences tels que : le montage, la vérification de la conformité et de la complétude du dossier, l'édition des offres et des avenants, ainsi que le suivi du déblocage des fonds de prêts immobiliers.
Vous assurez un rôle d'assistance au réseau pour les tâches qui vous sont confiées ainsi qu'une relation téléphonique de qualité avec les agences, les clients et autres prestataires externes.

Profil recherché

Doté(e) d'une bonne organisation et d'un excellent sens du relationnel, vous avez à cœur la satisfaction de vos clients. Une expérience que vous souhaitez partager au sein d'une équipe professionnelle, cohérente et unie.

Une expérience antérieure sur le crédit immobilier sera également appréciée.

CDD - Assistant Clientèle Part / Pro - Assistant Back-Office -Rouen - (76)
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