RÉCEPTIONNAIRE APRES-VENTE H/F
Description du poste
Dans le cadre d'un développement d'activité, nous recrutons un réceptionnaire après-vente (H/F) pour un de nos clients.
Technicien/mécanicien ou réceptionnaire voitures, matériels agricoles ou matériels de travaux publics, vous serez rattaché(e) au Chef d'atelier et vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients : prendre en compte leur besoin, gérer les appels téléphoniques, gérer les arrivées, conseiller les clients, faire le tour du véhicule et compléter le dossier d'ordre de réparation
- Etre le garant du respect des délais auprès des clients : communiquer et échanger les informations avec l'atelier, tenir informés les clients, restituer les véhicules et gérer les réclamations clients
- Participer à la gestion administrative : codification, encours, garanties
Votre réactivité et votre sens du service sont vos meilleurs atouts. Votre rigueur et votre organisation font de vous un(e) réceptionnaire professionnel(le) et performant(e).
Une expérience sur un poste similaire est souhaitée.
Profil recherché
Ce poste requiert les compétences suivantes :
- Connaissances en mécanique PL ou VL exigée
- Capacité d'écoute et esprit d'équipe
- Communication et excellent relationnel
- Organisation
- Aisance avec les outils informatiques