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Assistant(e) Commercial(e) et Transport e-commerce - MG210723

CDI
62510 Arques
ARC

Description du poste

Notre activité e-commerce est en plein essor et représente un enjeu clé dans notre stratégie commerciale. En tant que leader mondial de notre secteur d’activité, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) et transport ecommerce. Basé à Arques (62), le poste sera rattaché à la Direction e-commerce.

Vos missions seront les suivantes :

Notre futur(e) assistant(e) commercial(e) sera chargé(e) de la gestion administrative des ventes pour notre plus gros client web, un acteur majeur et incontournable du e-commerce dans le monde. Dans un contexte de développement du business à l’échelle Européenne, il/elle devra : • Réceptionner et saisir les commandes en provenance des différentes entités Européennes du client ; • Programmer avec la logistique, le prestataire de transport et les services de réception du client les expéditions vers les différents entrepôts du client ; • Assurer le bon traitement des commandes et de leur expédition, afin de répondre aux exigences du client en termes de qualité et d’OTIF (On Time / In Full) ; • Suivre et analyser les KPIs logistiques du client, dans une logique d’amélioration continue ; • Assurer la bonne transmission des éléments de facturation au client ; • Assurer la bonne cohérence des datas entre le back office du client et nos outils de gestion pour éviter tout litige ; • Analyser, challenger et valider les demandes d’avoirs émises par le client ; • Vérifier, analyser, challenger et compenser les déductions sur facture afin de garantir le bon lettrage des comptes.

Il ou elle sera également chargée de l’assistanat commercial en support à la responsable du pôle commercial e-commerce : • Aide à la création et à la tenue de dashboards pour le suivi de la performance commerciale ; • Aide à l’analyse de la performance économique via les indicateurs de ventes, de marge, etc ; • Participation à la création des offres commerciales et promotionnelles (participation aux temps forts du client) ; • Aide à la mise en œuvre de la stratégie Sponsored Ads.

Enfin, la dernière mission confiée à notre futur(e) assistant(e) commercial(e) sera la gestion de la relation transport. Contact privilégié de nos prestataires de transport, il/elle sera en charge de : • Suivre les indicateurs de qualité et de performance des prestataires de transport. • Identifier les non-qualités de nos prestataires, lancer et suivre les demandes de dédommagement. • Proposer des solutions d’optimisation de nos transports en termes de coûts et de qualité

Profil recherché

De formation supérieure technique (Bac +2/3), vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans des fonctions d'assistanat commercial ou équivalent.

À l’aise avec les technologies digitales, vous possédez les bases théoriques pour vous lancer dans l’aventure du e-commerce. Une expérience dans le domaine du e-commerce serait appréciée. Rompu(e) à la gestion administrative des ventes et à l’assistanat commercial, vous êtes autonome et dynamique. Vous appréciez travailler en équipe, êtes force de proposition et souhaitez évoluer, à moyen terme, vers des fonctions commerciales. Vous parlez couramment anglais et êtes prêt(e) à relever un challenge ambitieux : participer au développement des ventes e-commerce du groupe Arc en partenariat avec le leader mondial des ventes en ligne.

Assistant(e) Commercial(e) et Transport e-commerce - MG210723
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62510 Arques

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