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Manageur opérationnel

CDI
62300 Lens

Description du poste

Société spécialisée dans la protection des biens et des personnes, leader sur le marché B to B, reconnu parmi ses pairs, recherche son manageur opérationnel (H/F).

Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous avez la gestion sociale de vos équipes du recrutement à leur planification ainsi que du suivi des prestations à l’égard des clients. Vous supervisez la planification, veillez au respect de la règlementation conformément au code de la sécurité intérieure et à la convention collective des entreprises de prévention et de sécurité.

Ainsi vos principales missions comprendront :

  • Supervision et Contrôle de la planification : conformément à la règlementation en vigueur et aux commandes clients
  • Recrutement :  définition des besoins en recrutement, organise les sessions de recrutement, tenue des entretiens, validation des profils.
  • Gestion sociale des salariés : remontées des anomalies terrain, suivi des remontées terrain, tenue des entretiens professionnels, analyse des accidents du travail, mise en place et renouvellement des plans de prévention…
  • Conseil et accompagnement des chargés d’exploitation
  • Participation à la mise en place de nouveaux sites : visites préalable, mise en place du PDP, mise en place des agents et du matériel.
  • Coordination des agents de sécurité sur site conformément au planning : Contrôle des agents, tenues et matériel présent sur site, demande de sanction, gestion sociale des agents.
  • Satisfaction et relation client : Effectuer les visites et les suivis clients selon le planning défini par le client et le cahier des charges (évaluations mensuelles, Reporting, RDV clients…), établissement de compte rendu
  • Former et accompagner et habiliter les agents aux consignes et matériels (MCE, rondiers…)
  • Gestion des écarts et anomalies : assurer le suivi et l’assignation et le traitement des écarts aux personnes concernées (définition et mise en place d’actions correctives, vérification de leur efficacité).
  • Suivre toutes les actions jusqu’à leur mise en place et la vérification de leur efficacité (matériel, tenues, badges, PDP…)

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité, enthousiaste et dynamique. Vous maitrisez le management à la perfection.

Doté(e) d’une formation supérieure dans le domaine de la sécurité publique ou privée, vous justifiez au minimum de trois années d’expérience dans une fonction similaire.

Hauteur de vue, vision stratégique et esprit d’initiative seront des atouts pour réussir dans vos missions.

Manageur opérationnel
CDI
62300 Lens