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PLANIFICATEUR TRANSPORT H/F

CDI
59760 Grande-Synthe
DJOB INTERIM

Description du poste

Nous recherchons pour un de nos clients, un PLANIFICATEUR TRANSPORT H/F.

Au sein du département Service Clients, vos principales missions consistent à :
- Apporter un support professionnel, proactif dans la relation avec les clients.
- Gérer et saisir les demandes de transport en s'assurant que les livraisons se font à temps et en heure afin d’apporter la meilleure satisfaction à nos clients.
- Optimaliser les coûts du transport en collaboration avec notre partenaire de transport

À ce titre, vous êtes chargé(e) :
- d'assurer un suivi quotidien de toutes les demandes de livraison afin de livrer dans les meilleurs délais
- de contacter les clients afin d’obtenir confirmation de la date de livraison et présence sur le chantier
- générer et modifier l’outbound pour les commandes confirmées
- calculer la volume à charger dans les camions et chercher des solutions afin de rentabiliser le maximum d’espace disponible, ainsi les coûts, en faisant des transports groupés
- générer et modifier les shipments (au départ de Dunkerque)
- assurer la communication et suivi avec notre partenaire de transport
- alerter le responsable du département en cas de décalage des commandes produites
- de contacter les clients afin de leur rappeler les commandes en instance et ensuite organiser la livraison
- de contacter les clients en cas de retard de la production et/ou de la livraison afin de convenir d’une nouvelle date de livraison
- d’organiser les produits à retourner sur site (en cas de litige ou autre)
- assurer une bonne communication avec le partenaire de transport, le département de chargement, le front line (service clients) et le planning de production
- Participer aux réunions quotidiennes afin de suivre les évolutions et de partager les informations au niveau des livraisons

Les fonctions énumérées ci-dessus ne sont pas limitatives, elles sont évolutives et adaptables à l’organisation et au bon fonctionnement du service.

D’une manière générale, le titulaire de poste prendra toutes mesures nécessaires pour mener sa mission. Il informera immédiatement son responsable de département de tout incident, difficulté ou litiges rencontrés dans l’exercice de ses fonctions.

Vous devez impérativement maîtriser le Français, l'Anglais et le Néerlandais.

SI vous êtes intéressé et disponible, contactez nous au 03.61.17.80.12 ou par mail

Profil recherché

Vous devez impérativement maîtriser le Français, l'Anglais et le Néerlandais.

Niveau requis minimum BAC + 2 + expérience sur un poste similaire.

PLANIFICATEUR TRANSPORT H/F
CDI
59760 Grande-Synthe

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