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Chef de projet digital

CDI
59650 Villeneuve d'Ascq
SAS CIM

Description du poste

Intégré au sein du pôle projet, vous êtes rattaché à un Directeur de Projets et vous pilotez avec autonomie les projets digitaux qui vous sont confiés. Vous proposez et animez le développement de solutions pour améliorer l’expérience client grâce aux nouvelles technologies et aux nouveaux usages dont vous assurerez aussi une veille.

  • Assurer et animer le cadrage des besoins clients au travers d'ateliers dédiés notamment sur les sujets extranets, parcours de souscription et tout sujet d’innovation digitale avec le panel de clients de la société,
  • Être force de proposition, diffuser les bonnes pratiques de méthodologie de projet, savoir adapter ses recommandations en fonction du contexte des clients,
  • Etre en capacité d’animer, en binôme avec un analyste UX/UI, des ateliers d’idéation sur des cas d’usage nouveaux pour faire émarger l’expérience utilisateur attendue,
  • Formaliser le projet d'un point de vue fonctionnel en fonction des besoins clients et rédiger les cahiers des charges,
  • Orchestrer et assurer toutes les phases du lancement : cadrage, planning, configuration, formation
  • Etre garant des différentes étapes du projet : du respect du planning au budget
  • Coordonner et interagir avec les différents services clés qui participent au projet tant coté client qu'interne,
  • Contribuer à la Roadmap produit en repérant chez vos clients les sujets d’innovation de court, moyen ou long terme,
  • Défendre en avant-vente les projets clients & prospects en collaboration étroite avec l’équipe commerciale.

Profil recherché

  • Vous... Bénéficiez d'une expérience de minimum 4 ans sur un poste similaire de chef de projet digital dans le secteur des services (Banque, Assurance, télécoms) ou de la distribution (grande distribution, Vente à distance) ; l’expérience du secteur santé/prévoyance n’est pas obligatoire.

  • Avez de bons réflexes en gestion de projet et maitrisez les cycles de développements en mode agile,
  • Savez gérer du multi-projets et multi-clients et possédez un bon relationnel,
  • Êtes organisé et rigoureux,
  • Possédez une forte sensibilité technique pour pouvoir bien comprendre les produits et être capable de traduire les besoins clients aux équipes techniques
  • Défendez des valeurs qui correspondent aux nôtres, à savoir : écoute, co-éléboration, bienveillance et solidarité.

Informations supplémentaires

Nous...

  • Vous offrirons la liberté d’expression de votre propre univers dans un contexte de création de poste,
  • Vous accompagnerons sur la formation à notre métier par nos experts,
  • Vous soumettrons des formations sur les dernières technologies et innovations selon vos besoins exprimés,
  • Offrirons la possibilité de participer à des congrès et salons pour assurer la veille des nouveaux usages et technologies,
  • Vous offrirons un cadre de travail fondé sur le bien-être et le respect équilibre vie privée/professionnelle,
  • Vous proposerons une rémunération attractive en ligne avec votre expérience/profil,
  • Vous soumettrons un plan de participation aux résultats de l’entreprise complémentaire à votre rémunération,
  • Vous proposerons une couverture mutuelle performante pour vous et votre famille.
Chef de projet digital
CDI
59650 Villeneuve d'Ascq

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