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Réceptionniste polyvalent f/h

CDI
59500 Douai
LD.RH CONSEIL

Description du poste

Pour notre client, hôtel-restaurant d'affaires 3*, situé en zone d'activité à proximité de Douai, recrutons un.e Réceptionniste bilingue polyvalent, en CDI temps plein. Poste évolutif.

En tant que premier contact du client, vous représentez la marque de l'entreprise. Vos missions sont diversifiées :

- accueil et gestion des demandes, par mail, téléphone ou en présence

- réponses commerciales, saisie des commandes, réception des livraisons

- check-in et check-out, encaissements, relances comptes débiteurs

- service lounge et bar, service petit déjeuner ou restaurant le soir

- transmission des consignes aux équipes, feuilles de travail aux femmes de chambre

- suivi des groupes

- sécurisation du chiffres d'affaires

CDI temps plein 39 h selon planning tournant, tous les jours de la semaine

Evolution possible dans l'organisation

Profil recherché

Formation Bac+2 hôtellerie, restauration, tourisme, événementiel, lettres/langues avec expérience au poste de réceptionniste.

Anglais indispensable et 3ème langue souhaitée

Connaissance du logiciel OPERA

Aptitudes : sens de l'accueil, esprit d'équipe, responsabilité, goût du travail bien fait, rigueur et organisation.

Informations supplémentaires

Merci de transmettre votre dossier de candidature CV + lettre de motivation courte à l'attention de Laurence Derache.

Réceptionniste polyvalent f/h
CDI
59500 Douai

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