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Conseiller(-ère) commercial(-e) (H/F)

CDI
59200 Tourcoing
LILLE METROPOLE HABITAT (LMH)

Description du poste

Lille Métropole Habitat, acteur majeur du logement social sur Lille et sa métropole, recrute pour son unité commerciale un conseiller(-ère) commercial(-ciale) (H/F) en CDI.

Le poste est à pourvoir au Siège de LMH basé à Tourcoing.

Le/la conseiller(e) commercial(e) a pour principale mission d’assurer la mise en location des logements qui lui sont confiés en adéquation avec les dynamiques de peuplement de LMH. Il/elle conseille les prospects dans la réalisation de leurs projets de logements et veille à la satisfaction / fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au manager commercial, le conseiller commercial a en charge :

La prospection :

- Prospecter dans le Système National d’Enregistrement (syplo) pour identifier le bon profil (typologie familiale et éléments de ressources annuelles) en fonction des objectifs de peuplement

- Développer son portefeuille commercial au regard des priorités de l’office (participation aux opérations commerciales, enquêtes téléphoniques et physiques...)

- Analyser et comprendre le besoin, conseiller et renseigner en valorisant l’information sur les produits et services de LMH

- Accompagner les prospects dans la réalisation de leurs projets

- Vérifier l’accessibilité au logement social en fonction des ressources (loyer + charges) du client

L’attribution des logements :

- Assurer les visites commerciales

- Préparer et instruire les dossiers de commissions d’attribution des logements

- Faire valider ses dossiers avant le passage en CAL par son manager

- Transférer le dossier retenu par la CAL vers l’agence en vue de la signature du bail et l’entrée dans le logement

Relations transverses

- Mettre en œuvre les mutations après instruction du dossier par l’agence / DGASPL/ DT

- Fixer les RDV dans les agendas des MTS pour la réalisation des Etats des Lieux

- Accompagner les MTS aux visites conseil pour déterminer les conditions de commercialisation (remise en état du logement).

- À la suite de la visite conseil / en lien avec sa hiérarchie, peut mobiliser ou pas :

· Le standard à la relocation « nettoyage »

· Des remises sur loyer

- S’assurer de la bonne réalisation des travaux réalisés par le locataire en lien avec l’agence

Veille sur les fichiers des demandeurs et locataires en attente d’une mutation

Profil recherché

Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum dans le domaine de l'immobilier, LMH recherche un profil commercial ayant déjà une 1ère expérience réussie dans la gestion locative et qui a pour qualités :

-        Le sens du service client (interne et externe)

-        Le goût du challenge

-        L’esprit d’équipe

-        La persévérance face aux obstacles

Si la mission vous intéresse, n'hésitez pas à nous rejoindre en nous adressant votre candidature!

A très vite chez LMH...

Conseiller(-ère) commercial(-e) (H/F)
CDI
59200 Tourcoing