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Offre : Conseiller Clientèle H/F

ONEY

ONEY

/ 59170 Croix
Référence de l'offre : 259536
Offre déposée le : 06/08/17
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Description du poste

Filiale de Auchan HOLDING, nous possédons une position privilégiée d'observateur des tendances de parcours d'achat. Notre « ADN de commerçant », combiné à notre expertise de la monétique et des solutions de paiement, font de Oney un acteur unique sur le marché, le mieux placé pour accompagner les enseignes.

Nous permettons à nos partenaires de proposer à leurs clients des parcours d'achat plus simples, sécurisés, cross-canal et innovants.

Nous sommes une référence dans notre domaine et accompagnons des leaders du commerce comme Auchan, Leroy Merlin, Norauto, Boulanger, iDTGV.com ou encore ShowroomPrive.com.

Notre siège social, moderne et lumineux, reflet de notre dynamique d'évolution, est toujours prêt à accueillir de nouveaux talents pour rejoindre nos 850 collaborateurs France.

Devenir un Super Conseiller Clientèle Oney, ça vous dit ?



2 postes à pourvoir en CDD , 1 CDD de 5 mois et un CDD d'une durée de 1 an

Plus qu'un poste…une mission pour toi !




Et quelle mission !

Acteur complémentaire et indispensable de l'équipe Facily Pay, nous vous proposons d'accompagner la transformation de notre relation client.

Voici votre super mission :

=> Accompagner chacun des besoins de nos clients et nos enseignes partenaires Facily Pay, du SAV jusqu'aux premiers impayés. Apporter les réponses de manière personnalisée : par téléphone, mail ou encore chat en adoptant un discours simple, directe et humain. En résumé, être un conseiller ambassadeur de la satisfaction Clients/Partenaires : polyvalent et digital.

Vous serez également amené à participer à des projets transverses sur la construction du parcours client de demain.

Profil recherché

Ce qui nous plaira le plus chez vous :

C'est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera bienveillant, curieux, force de proposition, innovant et surtout doté d'un esprit d'équipe car c'est ce qui vous permettra de mener au mieux votre mission. Dans votre bagage, on aimerait y trouver, une bonne connaissance des métiers de la Gestion de la Relation Client, un goût certain pour les défis et une appétence forte pour les nouvelles technologies.

Et bien sûr une forte envie d'apprendre et de vous investir avec nous !

Ce qui vous plaira le plus chez nous :

=> Oney innove pour ses clients depuis plusieurs années…et ça marche !

=> La culture Start-up n'est pas qu'un simple mot…c'est notre état d'esprit !

=> Chez Oney, nous pensons que le succès se partage…et vous ?

=> Nous avons plein d'ambition pour nous …et donc pour vous !

Video

Mise à jour de flash player nécessaire
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Contrat CDD
Niveau d'études requis BTS / DUT ou équivalent (DEUG / DUST /DMA)
Date de début Dès que possible
Localisation 59170 Croix
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