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CONSEILLER RELATION CLIENT BILINGUE FRANCAIS/ANGLAIS H/F

CDI
59000 Lille
Kelly

Description du poste

Lieu : à 15mn de Lille (accessible en transport en commun)
Type de contrat : CDI - 35h hebdo en horaires variables du lundi au samedi (amplitude 9h-23h) 

Vous avez le sens du service client et maitrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral? Vous voulez le pratiquer au quotidien dans un environnement convivial et multiculturel ? Les nouvelles technologies du Web n'ont pas de secret pour vous ? Et enfin vous souhaitez mettre à profit votre disponibilité au service d'un secteur touristique en pleine expansion ? Alors ce poste est fait pour vous !

Notre client, acteur majeur de la relation client à distance situé sur la métropole lilloise, recherche des Conseillers clientèle Bilingues Français Anglais (H/F) pour intégrer une activité spécialisée du domaine du Tourisme. Si vous avez toujours rêvé de travailler pour un acteur majeur et international dans ce secteur, vous êtes à quelques clics de décrocher cette opportunité !

La mission qui vous attend : gérer les réservations d'appartements entre hôtes et particuliers (réception de la demande, création des comptes, traitement des annulations/modifications, suivi et résolution des litiges) en occupant le rôle d'interlocuteur privilégié de manière à apporter un service de haute qualité. Pour mener à bien votre missions, vous utiliserez les canaux de communication suivants : téléphone, e-mails, chat, réseaux sociaux.

Profil recherché

Vous êtes désireux de vous investir dans un projet ambitieux, faire l'acquisition de nouvelles compétences et/ou valoriser votre formation dans le Tourisme en vue d'une carrière évolutive, tout en pratiquant votre anglais au quotidien ? We Need You NOW !

CONSEILLER RELATION CLIENT BILINGUE FRANCAIS/ANGLAIS H/F
CDI
59000 Lille