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Offre : CONSEILLER RECOUVREMENT AMIABLE (H/F)

GROUPE COFIDIS PARTICIPATIONS

GROUPE COFIDIS PARTICIPATIONS

/ 59 - Nord
Référence de l'offre : 251766
Offre déposée le : 12/05/17
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Description du poste

Pionnier du crédit à distance, le Groupe COFIDIS Participations a connu depuis 3 décennies un développement important et continu de ses activités, à la fois en termes d'expansion internationale et de diversification de son offre et de ses services. Il regroupe :

- 3 enseignes spécialistes dans la vente de produits et services financiers : -Cofidis, spécialiste européen du crédit en ligne -monabanq, la banque en ligne nouvelle génération -Creatis, spécialiste du regroupement de crédits à la consommation. A travers ses sociétés, le Groupe COFIDIS Participations conçoit, vend et gère une large gamme de services financiers, tels que crédits à la consommation, solutions de paiement et services bancaires.

- 1 GEIE Synergie qui apporte aux enseignes son expertise dans les domaines de la gestion du risque, du recouvrement /contentieux, des ressources humaines, du juridique, du risk management, des fonctions financières/ comptables et organisationnelles.

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous assurez par téléphone le recouvrement amiable du portefeuille de créances qui vous est confié.

Vous appliquez les règles et procédures de la filière en visant le rétablissement rapide des conditions de solvabilité et la pérennisation de la relation commerciale.

TÂCHES SPÉCIFIQUES DU POSTE

- Vous négociez avec les clients une solution de remboursement exigeante et adaptée à leur situation en vue du maintien de leur qualité de clients.

- Vous vous assurez de la fiabilité des accords pris et préservez une relation de qualité avec vos clients.

- Vous proposez en cas d'échec de toute tentative d'accord amiable, l'orientation du client en argumentant votre décision.

Profil recherché

Votre parcours professionnel vous a permis d'éprouver vos compétences commerciales, votre sens du client et votre capacité à négocier

Vous êtes rigoureux (se), méthodique et organisé(e)

Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle

Vous aimez le contact par téléphone et avez le sens de l'écoute

Vous possédez une aptitude réelle à travailler en équipe

Vous êtes reconnu(e) pour votre combativité et votre ténacité

Vous avez le goût de la performance pour atteindre les objectifs fixés

Contrat CDD
Niveau d'études requis BTS / DUT ou équivalent (DEUG / DUST /DMA)
Date de début Dès que possible
Localisation 59 - Nord
Rémunération de 15000EURà 25000EUR par ANNEE
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